オンライン診療で不眠の薬を処方してもらうまでの全記録【体験談】

眠れないまま朝を迎えた日曜の夜、スマホでオンライン診療を探し始めました。

午後10時に布団へ入り、一度も眠りに落ちないまま午前1時。頭の中では、月曜の段取りが繰り返し再生されていました。

「もう、自分一人ではどうにもならない」。

そう思ったのが、受診を決めたきっかけです。

予約から受診までは1日、初診でかかった費用は薬代を含めて3,470円でした。その夜から睡眠薬を受け取るまでを、順番に書きます。


なぜ、心療内科を避けたのか

深夜の部屋で一人考え込む会社員のイメージ

業務量が増え、期末にむけ、明らかに眠れない日々が1カ月以上続きました。それでも心療内科に行かなかった理由は、「自分のキャリアが終わったと認めたくなかった」からです。

「精神科に通った記録が将来の何かに影響するのでは」という不安もありました。ただ、それは表向きの理由です。

「自分は普通に働けている。会議もこなせている。家族もいる。眠れていないだけで、それ以外は大丈夫」。そう思い続けることで、これまで通りの生活が続くと信じていたかったのだと思います。だから「もう少し頑張れば整う」「次の週末に寝れば戻る」と先延ばしにしてきました。

先延ばしの本質は、現実から目をそらすことでした。

頭では「このまま眠れないと取り返しがつかないかもしれない」と分かっていました。それでも、医療機関で「あなたには治療が要ります」と言われるのが怖かった。その一線を自分で踏むことが、敗北のように感じられたからです。


不眠が本格化した「ある期末」

業務量が増えた時期の深夜の仕事のイメージ

短時間睡眠は20代の頃から続いていましたが、本格的な「不眠」と言える状態になったのは、ある年の期末からでした。

きっかけは業務量の大幅な増加です。担当する領域が広がり、抱える案件の数も急に増えました。「これは無理かもしれない」と思いながら、それでも目の前の仕事を片付けることでしか前に進めず、夜も頭が職場にあったまま布団に入る——という日が続きました。

最初に出てきた症状は、頭の左側の頭痛でした。寝不足が続くと、決まって左のこめかみの奥が重く痛む。それが一度始まると、その日一日、思考に膜がかかったような感覚が続きます。

仕事のパフォーマンスは、自分でも分かるくらいに落ちていました。

家族にも余裕がなくなりました。妻や子どもの何気ない言葉に強い口調で返してしまい、後から自分を責める。自分のことを、自分で好きになれない時期でした。

そしてある夜、布団の中で「このまま朝まで眠れなかったら、明日の自分はどうなるんだろう」という不安から、もう一段深いところに思考が降りた瞬間がありました。それ以上考えたくないところまで、思考が行き詰った夜でした。

それでも翌朝になれば、筆者は身支度をして、会社に行きました。誰にも何も言えませんでした。


オンライン診療を選んだ理由

そしてある日曜日。

一睡もできないと思った夜に、筆者が試みたのは「睡眠外来 病院」でのネット検索でした。

対面の心療内科に行く時間はなく、職場の近くで済ませれば同僚に見られるおそれがある。この2つで、通院という選択肢は消えていました。

検索の中で出てきたのが、不眠を扱うオンライン診療。筆者が選んだのは「患者目線のクリニック」という、保険が使えるオンラインの睡眠外来です。

対面受診とオンライン診療の比較図解。左:通院時間がかかる・人目が気になる・院内で手続きが必要。右:移動時間がかからない・人目を気にせず相談できる・自宅で診察から受け取りまで

スマホで予約して、自宅からビデオ通話で医師と話せて、薬は郵送でも届く(自分は薬局受け取りにしました)。家から出ずに済む、誰にも会わずに済む、保険証の事務処理を窓口でする必要がない——その3つが、筆者には魅力的に見えました。

最も大きな理由は、「オンラインなら、もし思っていたのと違っても、ビデオを切ればそれで終わりにできる」と感じたことです。

対面の予約をしてしまうと、当日キャンセルしづらくなる。オンラインなら、画面越しの十数分で完結する。逃げ道のある選択肢だったから、筆者はそこに踏み出せたのだと思います。


SLEEP TYPE CHECK

あなたの「眠れなさ」は、どのタイプ?

不眠は4タイプ(入眠困難・中途覚醒・早朝覚醒・熟眠障害)に整理されることが多いとされています。まずは自分の傾向を把握するところから。

タイプ別ガイドを読む →

受診までの流れ

  • 指定のスマホアプリをインストールし、会員登録
  • 診療日時を予約
  • 決済手段(クレジットカード等)と保険証(マイナンバーカードも可)を登録
  • アプリで問診票に回答
  • 予約時間になると、先方からビデオ通話がかかってくる

オンライン診療の4ステップ図解。STEP1アプリ登録、STEP2問診票入力、STEP3ビデオ通話診察、STEP4薬局または郵送で受け取り。スマホひとつで完結。

医師からは「最近の不眠の症状」と「眠れないこと以外に気になること」を聞かれました。

医師の対応は淡々としていました。でもその淡々さが、筆者には逆にありがたかったです。深刻ぶられるとそれ自体が重荷になる、というのが当時の感覚です。

通話の最後に、処方される薬の説明があり、7日分の処方薬を出してもらえることになりました。

診察後、処方薬の受け取り方法の案内があり、事前に登録した決済手段で決済がされました。

処方箋は、指定の薬局へFAXで送られました。

検索してから薬を受け取るまでに、実際にかかった時間と費用は次のとおりです。

項目 筆者の場合(患者目線のクリニック
予約まで 眠れなかった日曜の深夜にスマホで予約
受診まで 予約の翌日。月曜の夜に診察を受けた(待ち日数は1日)
問診票 記入は約10分。不眠の状態・継続期間・困っている内容・他院への通院状況
診察前 予約時間の15分前にアプリのメッセージで通知
診察 ビデオ通話で十数分。医師による状況の聞き取り→追加の質問→処方方針の説明
処方 睡眠薬7日分
支払い 診察翌日、事前に登録した決済手段で自動的に決済
薬の受け取り 医療機関が処方箋を指定の薬局へFAX。診察の2日後に受け取り(郵送も選べる)。薬局に着いた時点でFAXは届いており、待ち時間は10分ほど
薬代 830円(7日分・薬局で支払い)
初診の総額 3,470円(薬代を含む)

費用の内訳は、初診料・処方箋送信料・オンライン診療のシステム利用料1,000円が医療機関への請求にまとまっていて、これとは別にシステム料50円がかかります。ここに薬局で払った薬代830円を足した合計が、3,470円です。

診察にかかる費用は受診した時点で確定します。薬代のほうは処方の内容で変わるので、筆者の830円は7日分の一例です。


処方された薬を受け取って感じたこと

診察の翌日、指定した薬局で睡眠薬を受け取りました。

封を開けて手に取ったとき、ホッとしました。「これで今夜どうしても駄目だったら頼れるものがある」という感覚が、その袋の中に確かにあったからです。

薬局で受け取った処方薬の袋を手にするイメージ
イメージ

ただ同時に、「これに頼ってしまったら、もう自分の力で眠ることはできなくなるのではないか」という不安もありました。依存への恐れです。

処方は7日分でしたが、実際に飲んだのは数回だけです。処方された薬は「飲むためのもの」ではなく「持っているだけで夜が違って感じられるお守り」になっていきました。

布団に入る前、引き出しを開けて薬がそこにあることを目で確認するだけで、「今夜どうしても駄目だったら頼れるものがある」という安心感が生まれます。これだけで、布団の中の「眠らないと」というプレッシャーが、はっきりと弱まりました。

筆者はこれを、自分の中で「心の保険」と呼んでいます。保険は、使うために加入するのではなく、「使わずに済めばそれでいい」と思いながら持っているもの。筆者にとっての処方薬は、まさにそういう位置付けに落ち着いていきました。

飲まないなら処方してもらう必要はなかったのでは、とは思いませんでした。持っているだけで、布団の中の焦りが弱まる夜が増えたからです。


薬と並行して試した生活習慣

筆者は処方薬を「お守り」として持ちつつ、生活の側でできることを並行して試しています。

具体的には、

  • 寝る前のスマホを早めに置く習慣
  • 短い瞑想・呼吸法
  • 食事と運動のリズムを整える
  • 睡眠サポートサプリも試してみる

一つずつの効果は、はっきりとは分かりません。それでも「何かを試している自分」がいることが、夜の不安を弱めてくれました。

眠れない夜への4つの対策を示した図解。スマホは寝室に持ち込まない・呼吸法と瞑想・食事と運動のリズム・睡眠サポートサプリ

処方薬だけに頼らないと決めたのは、「薬を主軸にしてしまうと、薬がなくなった夜が怖くなる」という直感があったからです。あくまで主軸は生活の側に置いて、薬はその支えとして引き出しに入れておく——という配分が、今の筆者には合っています。


オンライン睡眠外来の2つのタイプ(2026年6月時点)

オンライン睡眠外来の2つのタイプを整理するイメージ

前半で書いたとおり、筆者が受診したのは「患者目線のクリニック」という保険適用型でした。いまは自由診療型という選択肢もあります。これから受診を考える方のために、2つの違いを整理しておきます。

保険適用型は、保険が使えるので1回あたりの自己負担が小さいです。筆者が実際に支払った内訳は、前半の表のとおりでした。受診にはマイナ保険証などの登録と、保険資格の確認が必要です。診療を受けられる時間は、土日も含めて9時から24時まで(受付は終了30分前まで)。費用を抑えたい人には、こちらが向いています。

もう一つが「デジタルクリニック」をはじめとした自由診療型です。保険を使わないぶん、費用は全額自己負担になります。同社の説明では、料金はプランによって異なり「1日あたり99円から」、診察は24時間365日、再診料は何回でも0円、薬は最短で当日発送、梱包は外から中身が分からないよう配慮される、とされています。保険証の手続きは不要です。

比べる点 保険適用型(患者目線のクリニック) 自由診療型(デジタルクリニック)
1回の費用 安い(3割負担) 全額自己負担(1日99円〜とされる)
受診の記録 健康保険組合に残る 保険を使わず残らない
保険証 登録・確認が必要 不要
診療時間 9〜24時(土日もふくむ) 24時間365日
再診料 毎回かかる 0円
薬の発送 薬局受取・配送 最短当日

お金以外に知っておくとよい違いが、受診の記録です。保険を使うと、記録は加入している健康保険組合に残ります。会社の上司や人事が直接見られるものではありませんが、記録そのものは残ります。自由診療なら記録は残りません。どちらが良いということではなく、気になるかどうかは人によります。

1回の費用だけを見るなら、保険適用型のほうが安く済みます。受診の記録を残したくない、保険証を使いたくない、深夜にすぐ相談したい——そういう場合は自由診療型、という選び方になります。

筆者が今の知識でもう一度選ぶとしたら、その日の状況で使い分けると思います。


まとめ:受診を迷っている人に伝えたいこと

ここまでは筆者の場合の記録です。同じやり方が誰にでも合うとは限りません。

ただ、当時の筆者のように「対面の心療内科には行きたくない、でも一人で抱えるのも限界」という状態にある方には、「オンライン診療という選択肢がある」ということ自体を、知っておいてほしいと感じています。

医療機関に行くか行かないか、薬を試すか試さないか——その判断は、それぞれの状況によります。

ただ、筆者が実感しているのは、「自分一人で抱える時間が長いほど、自分への蓄積ダメージは大きくなる」ということです。先送りの先に整理が来るとは限らない。むしろ、夜の暗さに慣れていく方向に、筆者は進んでしまっていました。

もし今、過去の筆者と同じ位置にいる方がいたら、「行く・行かない」の二択ではなく、「いつ・どこで・どういう形で誰かに話すか」を自分のペースで選んでいい——そう感じてもらえたら、この記事を書いた意味があると思います。

夜明けの空を見上げるイメージ


実際に処方された薬を飲んで、筆者の体と気持ちに何が起きたか——その記録は別記事にまとめています。「処方薬を飲むこと」への不安が大きい方は、こちらも併せて読んでもらえたらと思います。

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ミルク

ミルク / 30代・会社員

10年以上、毎晩4〜5時間しか眠れない日々を送ってきた30代の会社員です。ある日曜の深夜、一睡もできないまま朝を迎えたことでオンライン診療を決意し、処方薬を「心の保険」として手元に置くようになりました。現在はサプリや生活習慣の改善を並行して試しながら、実際に経験したことをこのブログに記録しています。

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【免責事項】
本記事は筆者が実際に受診したオンライン診療と、医師から処方された薬に関する個人の記録です。特定の医薬品を推奨するものではなく、効果効能を保証するものでもありません。医療機関の受診や服薬については、必ず医師の判断に従ってください。